Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "hk888" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hk888 vận hành tại địa chỉ hk888.cam, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, đội ngũ vận hành và các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản thành công trên nền tảng hk888 và đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hk888.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng do hk888 cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng hk888, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư ví.
• "Số dư": Tổng số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng hk888 tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác do hk888 cung cấp trong tương lai).

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hk888, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. hk888 áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản hk888 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán hợp lệ.
• Năng lực hành vi: Người chơi xác nhận đang trong trạng thái minh mẫn, không bị ép buộc và hoàn toàn tự nguyện khi đăng ký và sử dụng dịch vụ hk888.
• Không bị cấm: Người chơi xác nhận chưa từng bị hk888 hoặc bất kỳ nhà cái uy tín nào cấm cửa hoặc đình chỉ tài khoản vì lý do gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

hk888 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

hk888 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán chính thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng lớn khác). Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong thời gian từ vài giây đến tối đa 10 phút.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký trên hk888.
• Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu của mình.

3.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) và không có khoản tiền thưởng nào đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý thông thường: 3–10 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hk888.
• hk888 có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn cho người chơi.

4Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

hk888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Cố tình lách luật để nhận nhiều lần sẽ bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng trong tài khoản không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc quy đổi sang hình thức khác ngoài mục đích cá cược trên nền tảng hk888.

hk888 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã xác nhận trước đó của người chơi.

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng hk888 đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống phần mềm theo thời gian thực. Kết quả hiển thị trên màn hình là kết quả chính thức và không thể thay đổi sau khi ván cược kết thúc.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, hk888 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại. Phán quyết của hk888 là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối đa: Một số trò chơi có giới hạn mức cược tối đa trên mỗi ván. Người chơi cần kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược để tránh giao dịch bị từ chối.
• Ngôn ngữ điều khoản: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

6Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng hk888:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi, cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống tính thưởng để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống thay vì báo cáo cho hk888.

Tùy theo mức độ vi phạm, hk888 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo bằng văn bản, đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

7Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Chơi

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hk888 (nhân viên hk888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Thông báo ngay cho hk888 qua email [email protected] nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

hk888 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi sơ suất để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng mạng internet không an toàn khi truy cập tài khoản.

8Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

hk888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ nội dung chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt của hk888.

Tóm lược các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cốt lõi của hk888:

• Chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
• Không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

9Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hk888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hk888, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của chính người chơi. hk888 không đảm bảo người chơi sẽ thắng cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược hợp lệ.
• Tổn thất do người chơi cung cấp thông tin không chính xác, sử dụng thiết bị hoặc kết nối mạng không an toàn, hoặc tự để lộ thông tin tài khoản.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng hk888.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hk888 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

hk888 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

hk888 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tự bảo vệ mình.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi và xem xét lại thói quen cá cược.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức và không thể hoàn tác.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Bạn có thể đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

hk888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện tham gia dịch vụ.
• Có cơ sở hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang được sử dụng cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, hk888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền nạp thực còn lại, hk888 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra theo từng trường hợp cụ thể.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

12Sửa Đổi Điều Khoản

hk888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hk888 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hk888.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ hk888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.